back

Kaizen jest to proces ciaglego usprawniania, polega na zmienianiu malych rzeczy na wieksze, gorszych na lepsze oraz wyznaczanie i osiaganie coraz to wyzszych standardow. Problemy rozwiazywane sa w wyniku wspolpracy i wspoldzialania w polaczeniu z systemem motywacji. Najwazniejsze jej zasady (schemat parasola):
-orientacja na klienta
-kompleksowe sterowanie jakoscia
-kola jakosci
-system skladania wnioskow
-dyscyplina w miejscu pracy
-robotyka
-automatyzacja

=poprawa jakosci
=scisle na czas
=zero defektow
=aktywnosc malych grup partnerskich
=wspoldzialanie pracownika z kierownikiem
=poprawa produktywnosci
=rozwoj nowych wyrobow

Ten sposob dochodzenia do doskonalosci przebiega w czterech kolejnych poziomach:
-poczatkowy poziom jakosci – poziom jakosci i jakosc sa nieuporzadkowane
-uporzadkowany system jakosci – obejmuje zmierzanie w kierunku spelnienia wymagan klientow
-bierny poziom jakosci – wystepuje wowczas, gdy system jakosci uwzglednia dzialania na rzecz zapewnienia wymagan wobec klientow, a jakosc jest zgodna z nimi
-aktywny poziom jakosci – wystepuje wowczas, gdy jakosc w pelni zadowala klienta

Kaizen, a japonska wersja TQM opierajaca sie na koncepcji 5 S:
-selekcji – usuniecie niepotrzebnych rzeczy z miejsca pracy
-systematyki – uporzadkowanie wszystkiego w miejscu pracy w celu wlasciwego przygotowania miejsca i narzedzi pracy, zapewniajac latwe i szybkie ich wykorzystanie
-sprzatania – zapewnienie czystosci w miejscu pracy w celu zwiekszenia jej bezpieczenstwa
-schludnosci – utrwalanie ladu i porzadku we wszystkich miejscach pracy oraz odpowiedzialnosci za uzytkowane srodki produkcji
-samodyscypliny – dyscyplina w miejscu pracy (lacznie z doskonaleniem zawodowym pracownikow) w celu bezblednego wykonania powierzonych zadan

back