warstwowa budowa systemu zarzadzania jakoscia (warstwy dokumentacji)

poziom systemu cele i polityka jakosci szczeble zarzadzania
/ \
I strategiczny /ksiega jakosci dyrekcja
II taktyczno-operacyjny / procedury \ kierownicy i sredni nadzor
III operacyjny / instrukcje \ bezposredni wykonawcy
| dokumentacja |