Klasyfikacja kosztow jakosci (podejscie klasyczne i nowoczesne)

klasyczny podzial kosztow jakosci:
1. Koszty zapobiegania (np szkolenia, planowanie jakosci)
2. Koszty oceny, kontroli i inspekcji (np audytow wew. i zew., stanowisk kontroli)
3. Wewnetrzne koszty brakow i wad (np poprawek i powtarzania procesow, zwiekszone zapasy)
4. Zewnetrzne koszty brakow i wad (np poprawek na zyczenie klienta, reklamacji)

Nowoczesny podzial kosztow jakosci:
1. Koszty widoczne (np poprawek, wad nienaprawilanych)
2. Koszty ukryte (np utrata wydajnosci, nadgodziny, opoznienia)